Тренируйте и оценивайте речевые навыки команды — на симуляциях и реальных звонках
AI-собеседник для голосовых тренировок и автоматическая оценка реальных разговоров по вашим критериям. Объективно, для каждого сотрудника и каждого звонка.
Павел, добрый день! Это Дмитрий, «Орбита». Буквально минуту — удобно?
Минуту так минуту. У меня совещание скоро.
Сейчас обращения клиентов операторы разбирают вручную?
В основном вручную. Завалены, если честно.
Давайте завтра в 11:00 покажу на ваших цифрах, как убрать завал?
Ладно, давайте в 11:00.
Идёт разговор — говорите
🧠 AI оценивает разговор…
88
Готов ✓
✓Установил контакт за 30 секунд
✓Выявил потребность клиента
✓Закрыл на конкретное действие
×Снял возражение о занятости
💪 Выявил потребность🎯 Закрыл на демо
ЗвонокРазговорAI-оценкаРезультат
Почему это больно сегодня
Обучение и контроль речи — дорого, медленно и на глазок
Ролевые тренинги дороги и не масштабируются. Контроль качества звонков — ручной, субъективный и покрывает доли процента разговоров. Сотрудник получает обратную связь редко и поздно.
5 / 1000
Выборочный контроль
Руководитель успевает послушать единицы звонков из тысяч. Остальное — слепая зона.
∞ ₽
Тренинги не масштабируются
Живые ролевые тренировки требуют тренера и времени на каждого сотрудника.
7+ дней
Обратная связь с опозданием
Пока разбор дойдёт до сотрудника, он уже провёл десятки разговоров по-старому.
Два продукта в одном
Тренируйте на симуляциях. Контролируйте на реальных звонках.
Это не просто тренажёр и не просто речевая аналитика — это и то, и другое. Один набор критериев работает и в симуляции, и на боевых разговорах.
+
Тренажёр
Голосовые ролевые тренировки с AI-собеседником
Сотрудник говорит с AI-клиентом вживую — в любой момент, сколько угодно раз. Каждый диалог автоматически оценивается по критериям.
Живой голос, а не текстовый чат-бот
AI играет роль клиента по сценарию
Разбор сразу после разговора
Голосовая сессия demo
Анализатор
Автоматическая оценка реальных звонков по критериям
Загрузите запись реального звонка — система расшифрует разговор, распознает реплики и оценит его по тем же критериям. Контроль качества каждого звонка, а не выборки.
Расшифровка аудио и реплик участников
Те же критерии, что и в тренажёре
Сплошной контроль вместо выборки
Разбор реального звонка demo
Как работает тренажёр
Три шага от сценария до разбора
01
Выберите сценарий
Роль собеседника, ситуация и цель разговора.
Каталог сценариев demo
02
Проведите голосовой диалог
Говорите с AI вживую, как с настоящим клиентом.
Голосовая сессия · режим звонка demo
03
Получите разбор
Оценка по критериям и конкретные рекомендации сразу после разговора.
Отчёт об оценке demo
Возможности
Всё, что нужно для роста речевых навыков команды
Живой голосовой диалог
Сотрудник говорит с AI-собеседником вслух, а не печатает в чат-бот. Близко к реальному звонку.
Оценка по вашим критериям
Настраиваемые критерии под ваши продукты и стандарты. Объективный балл по каждому разговору.
Анализ реальных звонков
Расшифровка записей с распознаванием реплик участников и оценкой по тем же критериям.
Конкретная обратная связь
Что получилось, что улучшить и что попробовать в следующий раз — для каждого сотрудника.
Аналитика по командам
Прогресс, средний балл и слабые места по сотрудникам и отделам — в одном кабинете.
Сценарии под вас
Роли, ситуации и цели разговоров, собранные под ваши процессы и сегменты клиентов.
Для кого
Там, где команда много общается голосом
Продажи
Растите конверсию: отрабатывайте возражения и скрипты на симуляциях, контролируйте качество реальных сделок.
Поддержка и колл-центр
Держите планку сервиса: оценивайте каждый звонок по стандартам, а не пять из тысячи.
Переговоры
Готовьте сложные разговоры заранее и разбирайте проведённые встречи по объективным критериям.
Запросить демо
Покажем платформу на ваших сценариях
Подберём сценарии под ваши продукты и процессы и покажем оценку на живом разговоре. Без установки и долгого внедрения.
